有个秀才去买柴,他对卖柴的人说:"荷薪者过来";卖柴人听不懂“荷薪者”(担柴的人)三个字。
但他听懂了“过来”两个字,于是把柴担到秀才面前。秀才问他:“其价如何?”
卖柴的人听不太懂这句话,但他听懂了“价”这个字,于是就告诉秀才价钱。
秀才接着说:“外实而内虚,烟多而焰少,请损之”
(木柴的外表是干的,里面是湿的,燃烧时会浓烟多,火焰少,请减些价钱吧!)。
卖柴的人听不懂秀才说什么,于是担着柴就走了。
从这个故事可以看出,沟通对人与人之间的交往非常重要。
一项研究表明:一个人成功的因素75%靠沟通,25%靠天才和能力。
虽然沟通如此重要,但并不是每个人都能掌握沟通的技巧,只有巧妙掌握沟通技巧的人,才能有效地与他人沟通,取得良好的沟通效果,达到沟通的目的。
沟通的本质其实就是说服,说服的本质其实就是双赢;沟通不是工具,而是生活的本质;说服不是输赢,而是生存的条件;沟通的最高境界是让你达到目的,同时、也让别人得尝所愿。
事实这是艺术和科学的结晶,就像一幅画、一件雕塑、一座建筑,其最终内涵就是说服力。
在生活、在工作、在谈判桌上,说服力较强、说服技巧较好的人会利用各种因素让自己处于比较有利的条件下。但是,无论过程怎样,最终的结局都是让双方都能接受,无论哪一方觉得“输”或者“赢”那时并不重要,重要的是达成结局的理由双方都有相同的理解和共识。
怎样让沟通说服达成双赢呢?
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一、你想获得什么结果:这个“结果”在整个沟通过程中,必须是清晰、明确而且是牢不可摧的。
二、对方想获得什么利益:这个“利益”在沟通过程中必须是重视、重点不可忽略的。
三、充分自信心:这个“信心”就是说服力,有说服力的人是不会说谎的。
四、设定限制条件:这个“条件”就是底线,在这个条件内无法成功就放弃另寻出路。
五、建立长期关系:这个“关系”就是雍容大度,不斤斤计较、斩尽杀绝。
六、合乎道德规范:这个“规范”就是不玩火、不触红线,有一定的社会责任感。
硝烟弥漫的日子......
但愿沟通技巧、说服力能成为我们的秘密武器。能有效地与他人沟通,取得良好的沟通效果,达到沟通的目的。


















